（专业代码：630801）
一、招生对象与学制
招生对象：高中毕业生
学制：全日制三年
二、职业面向
所属专业大类 （代码） |
所属专业类 （代码） |
对应行业 （代码） |
主要职业类别 （代码） |
主要岗位类别（或技术领域） |
职业资格证书或技能等级证书 |
财经商贸 （63） |
电子商务(6308) |
互联网和相 关服务（64） 批发业（51） 零售业（52） |
销售人员 （4-01-02） 商务咨询服 务人员 （4-07-02） |
网络营销推广 电商运营管理 客户服务 美工文案 |
网店运营推广（中级） 电子商务师（中级） 电子商务数据分析（初级或中级） |
三、培养目标
电子商务专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德、实践能力和创新创业意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展能力，掌握本专业知识和技术技能，面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业以及相关企业，掌握电子商务运营、网络营销策划、美工设计与制作、客户关系管理等电子商务管理专业知识，有较强实践动手能力，并具有从业职业资格证书，能从事电商运营、网络营销、美工文案、网络客服等岗位的具有熟练技能的高素质技术技能人才。
四、培养规格
本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求。
（一）素质
1.思想政治素质：热爱社会主义祖国，能够准确理解和把握社会主义核心价值观的深刻内涵和实践要求，具有正确的世界观、人生观、价值观。
2.人文素质：
（1）具有一定的文学、艺术修养和人文科学素养；
（2）具有一定的审美能力；
（3）具有一定的写作、英语以及礼仪知识；
（4）具有分析和解决人与人、人与社会以及人与自然之间的问题的能力与方法。
3.职业素质：
（1）热爱电子商务专业，具有本专业的专业知识和专业技能；
（2）具有从事电子商务专业相关职业岗位的实际工作能力；
（3）具有遵纪守法的观念、良好的职业道德与敬业精神；
（4）具有热爱劳动、爱岗敬业、诚实守信、持之以恒、坚韧不拔、自律进取、勇于创新的良好品质；
（5）具有良好的沟通交往能力与团队合作精神；
（6）具有较强质量意识、环保意识、安全意识、抗压能力以及信息素养和市场洞察力。
4.身心素质：
（1）具有一定的商务、体育、卫生和军事基本知识；
（2）掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，达到国家规定的对大学生体质健康标准测试合格要求；
（3）具有健全的心理和健康的体魄，能够承受一定的压力。
5.创新素质：
（1）能够打破常规、突破传统，具有敏锐的市场洞察力、直觉力、丰富的想像力、预测力等；
（2）能够根据所学专业知识为企业制定可实施的全方面多角度的电商运营服务。包括服务意识的创新、服务环境和服务设施的创新、服务方法的创新和服务手段的创新等。
（二）知识
1.掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识；
2.熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、支付与安全等相关知识；
3.掌握计算机应用、信息技术的基本理论，电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识；
4.掌握互联网资料查询、调研及撰写调研报告的方法；
5.掌握网络市场分析、消费者行为分析及营销策划的方法；
6.掌握商品拍摄、图形图像处理、网店设计与装修和网络文案写作的方法；
7.掌握电子商务数据统计分析和报告撰写以及客户服务与管理的相关知识；
8.掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式，跨境电子商务平台和新媒体运营与管理的方法；
9.掌握网店设计与装修、网店运营规范与流程以及供应链与供应商管理的相关知识。
10.熟悉电子商务相关行业的新知识、新技术、新方法、新应用。
（三）能力
1.具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力；
2.具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力；
3.具有一定的哲学思维、美学思维、伦理思维、计算思维、数据思维、交互思维、互联网思维能力；
4.能够熟练应用办公软件，进行文档排版、方案演示、简单的数据分析等；
5.能够根据摄影色彩、构图策略，进行创意拍摄，制作突出商品卖点的商品照片，能够运用相关软件对图片进行处理，提高用户关注度；
6.具备网络信息采集、筛选和编辑的能力，能够根据要求进行网站内容更新、策划与制作；
7.具备网店设计与装修的能力，能够根据网店营销需求结合店铺运营指标，进行网店的整体页面的设计布局以及商品主图、海报、详情页的设计、布局、美化和制作；
8.具备电商网页设计与制作的能力，能够根据电商企业的需求进行电商网站的页面设计、布局以及功能实现。
9.能够根据网站（店）推广目标，选择合理的推广方式，进行策划、实施和效果评估与优化；
10.能够根据不同商品类型进行产品策划、分类管理；
11.能够根据运营目标，采集电子商务平台数据，并依据店铺、产品和客户数据等各类数据，进行分析与预测；
12.能够正确进行网络营销，应对客户咨询、异议、处理客户投诉，进行客户个性化服务等；
13.能够运用移动商务平台进行活动策划、营销推广、移动店铺的运营与管理。
五、毕业资格与要求
1.毕业学分要求
“通识教育课程+专业基础课程+专业课程”学分≥132；“职业拓展课程”学分≥18；总学分≥150。专业必修课程学分必须全部获得。未受过处分或者处分已撤销。
2.计算机能力要求
获得全国计算机一级证书或其他同等级计算机证书。
3.外语能力要求
**省高校英语应用能力等级考试B级及以上证书，或B级考试成绩与高职英语（一）、高职英语（二）的成绩合计≥180分。
4.职业资格证书要求
职业资格证书 |
发证部门 |
网店运营推广职业技能等级证书（中级） |
北京鸿科经纬科技有限公司 |
电子商务师（中级） |
中国人力资源发展中心 |
电子商务数据分析（初级或中级） |
北京博导前程信息技术股份有限公司 |
符合以下条件之一可免职业资格证书要求：
（1）获得全国职业院校技能大赛或世界技能大赛全国选拔赛三等以上奖项；
（2）获得**省职业院校技能大赛或世界技能大赛**省选拔赛一等奖；
（3）获得专利。
5.体质健康测试要求
学生体质健康测试须达标。因病或残疾不能参加全部或部分项目测试，可向学校提交免予执行《学生体质健康标准》的申请，学校审批后方可免予执行。
六、课程设置及学时安排
（一）课程体系架构
（1）通识教育课程设置及安排
强化基础素质，围绕人的可持续发展、全面发展设置通识教育课程模块。包括入学教育与军训、军事理论、思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、思想政治理论课实践课、形势与政策、应用文写作、信息技术基础、信息技术基础考证强化训练、新一代信息技术导论、劳动教育、高职英语、体育、大学生心理健康教育、大学生职业生涯规划与就业指导、美术鉴赏、创新创业教育等方面的课程或专题讲座。合计43学分。
（2）专业基础课程设置及安排
强化职业基本素养，围绕电子商务行业、企业技术领域和职业岗位的任职基本能力要求设置专业基础课程模块。包括职业素养、电子商务基础与应用、经济学基础、管理学基础、数据分析基础、市场营销、网络客服实训、精益生产管理实训、电子商务沙盘实训、海澜企业文化等课程，合计26学分。
（3）专业课程设置及安排
强化专业素质，围绕电子商务职业岗位职责及职业岗位能力的要求设置专业课程模块。包括网络营销实务、网络商品图像设计与处理、网页设计与制作、电商视觉设计实训、电商数据化运营、移动商务交互设计与开发、电商考证实训、跨境电子商务实务、新媒体内容策划与推广、电商直播实务、专业综合实习、毕业设计、顶岗实习等课程，合计66学分。
（4）职业拓展课程设置及安排
强化职业能力，围绕专业知识面的拓展设置职业拓展课程模块。包括选修课、社会实践、素质拓展、主题思想教育等课程，合计18学分。
（二）专业核心课程信息表
序号 |
课程名称 |
课程 类型 |
基准 学分 |
基准学时 |
职业能力培养 |
主要知识与技能点 |
1 |
网络营销实务 |
B |
4 |
64 |
熟悉企业架构和电子商务的流程，分析公司网络营销的能力和水平；能利用网络销售平台网络工具进行网络推广；能利用论坛、博客、邮件列表等进行交流，促成营销信息的有效传播；能独立撰写网络营销方案、流程、组织、实施网络推广。 |
网络营销战略分析、网上市场调查、网络营销产品、价格、服务、渠道、促销广告策略。 |
2 |
网络商品图像设计与处理 |
B |
4 |
64 |
网络商品的拍摄技术。 Photoshop图像处理的基本方法与技巧，图像处理的基本理论知识。 掌握网店视觉营销的基本技能。 对国产品牌有更强的认知，借助课程学习，具有一定的审美能力和创新能力，增强文化自信和品牌自信。 |
网络图像处理的基础知识，进阶知识，包括色彩处理、蒙版知识、图层知识和绘图工具的使用。 网络商品拍摄技术。 Photoshop图像处理的基本方法与技巧。 掌握视觉营销的基本概念、视觉营销的心理学原理、企业识别系统与识别传达原理、视觉要素及其心理效果四个方面阐述了视觉营销的基础理论。 |
3 |
电商数据化运营 |
B |
4 |
64 |
能够获取电商运营过程中的各类数据，如整理数据，分析数据，及时发现电商运营过程中的问题，找出解决问题的思路，提高电商网站各平台的流量、转化率、客单价等指标。 |
数据化思维去分析问题、解决问题并预测可能会出现的问题，为电商运营提供更加科学的数据化决策。 |
4 |
网页设计与制作 |
B |
4 |
64 |
能根据客户需求规划网站风格，设计网站的目录结构及网站的内容，建立动静态网页设计，并进行测试与维护等工作。 |
网页需求，网站规划，FLASH动画设计制作技术、DREAMWAVE、FIREWORKS等网页编辑制作技术。 |
5 |
移动商务交互设计与开发 |
B |
4 |
64 |
能进行移动电商UI界面设计，能根据主题要求运用软件进行H5设计。 |
掌握移动电商UI界面设计要求，能根据主题运用主流的易企秀、凡科等软件进行H5设计。 |
6 |
新媒体内容策划与推广 |
B |
3 |
48 |
掌握新媒体类型，熟悉平台的规则，并根据企业市场定位对企业服务和产品进行文案策划并推广。 |
新媒体与自媒体的区别于联系，主流的新媒体平台以及规则，认识新媒体平台的营销价值，掌握简书、今日头条等新媒体平台的内容策划以及运营技巧和策略。 |
七、教学基本条件
（一）师资队伍
专业生师比按学生数与专任教师数比例不高于25:1的标准配备专任师资。专任教师必须取得教师职业资格证。具有良好的职业道德和工匠精神，具备认真履行教师岗位职责的专业水平、信息化教学能力、财务领域社会服务能力和较强的教科研水平。
专业实行校、企双专业带头人制度。校内专业带头人具备副高职称，有三年以上职业实际工作经历，具备双师资格；校外专业带头人在行业企业有一定影响力和社会认同度。
专业教学团队在学历、年龄、职称等方面应结构合理，原则上应具有一年以上的企业工程实践经历，具备双师资格的教师应达到90%以上，应能充分发挥育人功能，应具有很强的信息化教学能力、实践能力及教科研能力。
企业兼职教师应占教师总数的比例为20%，应具备中级或以上职称，原则上应是企业（事业）单位各类专业技术人员或行政管理人员。兼职教师所承担课时比例不低于总学时的20%。
（二）教学设施
1.专业教室应达到的基本条件
专业教室需要配备50人同时上课需要的课桌椅、黑板、投影仪、网络，满足专业的理论授课及信息化教学要求。部分教师能够自由安排桌椅，满足分组教学要求，满足实施混合式教学要求。
2.校内实训室（基地）应达到的基本要求
专业配备满足B类、C类课程教学，如电子商务沙盘模拟经营、1+X网店运营推广技能等级证书培训软件、网店装修、客户服务、网络营销管理系统、专业岗位基本技能实训等教学需要的校内实训基地，配备电子商务沙盘模拟运营等教学软件。专业课程教学的软件、硬件设施应通过正常的淘汰更新制度保证其科学性、先进性。
3.校外实训基地应达到的基本要求
与行业企业建立紧密型校企合作关系，建立能够为专业学生进行认知实习、企业文化体验、顶岗实习提供保障的校外实训基地。
4.学生实习基地应达到的基本要求
学生实习基地应当具备实习条件和管理环境，并具备实习学生所需的劳动保护和卫生、食宿等条件。实习基地应当有具有相应专业技术职务的技能人员并配套相应的指导教师对学生进行指导，使学生能有效地进行实践锻炼，顺利完成教学实习计划。
5.支持信息化教学方面的基本要求
专业根据课程特点及专业需求合理规划专业核心课程资源建设工作，合理运用现代信息技术，以课程信息化带动课程教学现代化，重视多种媒体教学资源的一体化设计，加强立体化教材和数字教学资源建设。
（三）教学资源
1.教材选用有关基本要求
专业优先从国家和省两级规划教材目录中选用教材，优先选择近三年出版的高职高专教材，教学内容与学科发展相适应，反映本学科的新进展、新成果。部分课程与行业企业开发特色鲜明的专业课校本教材，充分发挥校企双方优势，所编教材理论与实践相结合，使学生在校期间就能学习到企业的培训内容，培养职业素养。
2.图书配备有关基本要求
专业配有能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施需要的各类专业图书，数量充足。
3.数字资源配备有关基本要求
专业具有丰富的数字资源，主要包括各门课程的教学课件、课程教学视频、微课视频、仿真实验实训系统、手机学习平台、试题库等，能很好地满足学生自我学习、自我检测等需要。学校配备信息化教学平台，能够满足教师进行课程教学改革实践，能够开通CNKI等相关电子资源，满足专业拓展要求。
（四）教学方法
依据本专业培养目标、具体课程教学要求，为达成预期教学目标，结合学生能力与教学资源，在课程教学中因材施教，灵活运用多种教学方法，除传统教学方法外，鼓励采用理实一体化教学、案例教学、情景式教学、角色体验法、项目教学等教学方法，坚持学中做、做中学，教、学、做一体化。
（五）教学评价
通过教学过程的质量监控管理，建立科学的教师教学、学生学习评价的方式方法。采用以学生为中心的立体化考核评价模式，注重能力考核，强化过程性考核评价机制的建立。学业考核评价内容应兼顾认知、技能、情感等方面，同时注重评价方式的多元化，如顶岗操作、职业技能大赛、职业资格鉴定等评价、评定方式。
（六）质量管理
建立健全校院两级，全员、全过程、全方位的质量保障体系。以保障和提高教学质量为目标，运用系统方法，依靠必要的组织结构，统筹考虑影响教学质量的各主要因素，结合教学诊断与改进、质量年报等职业院校自主保证人才培养质量的工作，统筹管理学校各部门、各环节的教学质量管理活动，形成任务、职责、权限明确，相互协调、相互促进的质量管理有机整体。
八、制订与实施说明
（一）制订说明
1.电子商务专业人才培养方案遵循“按岗位设置能力，按能力设置课程”的理念。根据职业岗位（群）对人才知识和技能的要求，筛选学科中与培养职业能力直接有关并且使用效率较高的专业知识内容，构建以职业能力为核心的理论教学内容体系和实践教学内容体系，基本理论以“必须和够用”为度，重点突出企业需要的人员所必备的实践项目教学，强化职业岗位技能训练，将每个岗位的应知应会知识点和能力要素落实到理论和实践教学模块中，突出课程内容的针对性和适用性。
2.教学计划总学分为153学分，总学时2930课时；其中通识教育课程的学分为43学分，占比为28.1%；专业基础课程及专业课程学分为92学分，占比为60.1%；选修课学分为16学分，占比为10.5%。实践性教学课程课时为2050课时，占比70%。符合教育部有关制订人才培养方案的指导意见。
（二）实施说明
在专业培养过程中，与海澜集团实施现代学徒制人才培养模式。校企共同制定人才培养方案，与海澜集团实行“1.5+0.5+1”的三阶段工学交替培养模式。
第一阶段：1.5学年（第一、二、三学期）学生主要在校进行通识教育课程以及专业基础课程和部分专业课程的学习，主要由校内教师进行教授，企业主要讲授《网络客服实训》、《海澜企业文化》等课程，引入以双十一、618等项目进行课程开展。
第二阶段：0.5学年（第四学期）主要通过工学交替的形式，进行本阶段课程学习。采取3月份在校内进行本学期开设课程的理论部分和基础实践学习， 4月份进入企业进行本学期开设课程的实践部分学习，5月份返校进行课程的进一步学习和职业技能考证，6月份再次进入企业进行实践学习。
第三阶段：1学年（第五、六学期）学生进入海澜集团进行网店运营、美工文案、营销企划、网络客服等岗位的顶岗实习以及专业综合实习。并根据实习发现问题，运用专业知识解决问题，撰写电子商务专业论文。
（三）其他
专业人才培养方案由行业专家与电子商务与物流管理教研室教师共同开发与设计。
