一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情让人措手不及，有无数人在一线与病毒奋战，有无数的企业或个人濒临破产，也有些人永远地 离开了这个世界……面对这些突然的变故，民众对心理援助的需求量大且急迫，在这个特殊的时期，我院滕菲老师选择了利用她的专业知识服务更多需要帮助的人，成为了一名心理援助志愿者。

1月30日起，滕菲老师先后加入了无锡市新吴区人力资源服务协会组织心理援助服务热线、国家卫健委指定的湖北省官方心理援助热线、国家教育部官方心理援助热线。热线在面向社会民众提供心理援助服务的同时，作为国家官方热线给医护人员、新冠肺炎患者及家属，以及教育系统的广大师生、家长等提供必要的心理援助。

在这些本可以安心宅家享受假期的日子里，她选择了把时间留给那些更需要她的人。为了不断丰富自己的专业知识，提高咨询技术，她每天在线参加培训、热线值班、会议、督导，忙得不可开交。

迄今为止，滕菲老师已累计为数十人开展了心理援助志愿服务。这些心理援助热线需要花费大量的时间和精力，往往一个咨询就要好几个小时，而且接触的个案或多或少都是带有负面情绪的，一些焦虑、悲伤的情绪甚至是反移情都会影响到咨询师，但用滕老师的话说，帮助别人就是温暖自己，能在这个特殊的时期利用专业知识帮助到一些人是一件很幸福的事情。她将继续用心开展心理援助志愿服务，为更多的人提供帮助；也希望疫情能快点过去，让大家的生活早日回归正常，共同迎接春暖花开。